投诉编号:【59518】 投诉时间:2014-06-26 19:54 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2013款 1.5T 手动 两驱 都市型 运动版
2013年6月9日购买的长城H6,1.5T,行驶两万六千公里,变速器出现异响,塌下离合器声音消失,抬起离合器异响声音很大,特别是在晚上外部噪音较小的情况下尤为明显!变速器异响甚至超过发动机本身声音!去4s店检查说是变速器噪音属于正常的,从消费者角度来看,花了十几万买了一辆变速箱有异响的小车,而4S店告诉你是噪音,而且是正常的,我万万不能接受,我要求更换新变速器,4S店告诉我说可以,但要跟厂家打报告,等了十几天再打电话给4S店,4S店说已经跟厂家沟通,但厂家不同意更换,厂家说这款车变速器有噪音是正常的,有噪音是正常的,有噪音是正常的,我不能接受,一点都不能接受,我要投诉,要求更换新变速器!
长城厂家回复:关于客户反馈的问题,服务站已预约客户进站检修。
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