东风悦达起亚K3方向盘转不动

本人于2013年10月份购买起亚K3，昨天行车过程中，方向盘突然变的沉重无比，无法转动。幸亏当时行车速度比较慢，才没有产生严重后果。熄火后重新点火也没效果。今天经过4S店过来看车，确定需要拖车修理，竟然跟我要拖车费，还让我自己把车开到东外环，那车方向盘已经完全无法转动，我怎么驾驶？通过网上查询，发现也有车主有我此类情况。我认为，这个问题已经严重影响驾驶，属于车辆的重大故障，同时也有重大的安全隐患，尤其4S店的态度让我无法接受，坚决要求退车。