东风悦达起亚K3转向系统问题

5月25日转向出问题后把车托到佛山大群4S店，4S说：需要换配件，下单给厂家订配件，5天左右可以修好。5天过后打电话过去问，说还没好，厂家发的配件还在路上，过几天才能到。又过了几天再打电话问，4S说：厂家现在没有这个配件，具体什么时候有厂家也没有给个时间。我打厂家的人工服务电话4007990000打了两天都打不通，我对这种售后服务和产品质量很不满意。