上海通用别克君越保修期内三元催化器失效

在2014年1月6日时发现发动机故障灯亮，当时行驶里程54000公里，去4s店检修，说没有问题，用电脑消除故障码后，过了一段时间发动机故障灯又亮，又去4S店检查，同样是消除故障码。这种情况来来回回几次了！还是解决不了问题，故障灯依然是亮！在2014年6月6日来到广西鑫广达别克4s店检查，结果是说三元催化器失效，引起动力下降，需更换三元催化器。此前我的车从购入使用保养一直在4s店定期保养，我的车到现在还在保修期，然而4s店说三元催化器由于油品质量差引起的问题。我从买车到现在，从来都是加的97号油。而本车使用说明书上说的只需加93号油即可。我不认可4s店的说法，4s店说让我提供最近3个月的油票记录，向通用别克售后提出申诉，希望能解决问题。在2014年6月21日，通用别克一位姓唐的工程师回复4s店，说：失效原因和使用油品有关。然后无任何解释！对于通用这位姓唐的工程师，我想请问你一下：我该加什么样的油品，才能满足新君越的使用？以上问题我希望通用别克能给我一个合理而且站的住脚的解释。不要推卸自己应该承担的责任！注：以上说的油票记录还有4s店开的检测单，4S店技术总监的短信回复,我一并上传到投诉贴里（由于网站限制，无法上传文件）