投诉编号：【58973】 投诉时间：2014-06-21 11:57 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：风云2 投诉车型：2013款 1.5L 手动 锐意版 掀背
2014,06.18日（当天没有开车）下午我检查车还没有问题，19日早上后面挡风玻璃就爆裂了，4S店根据照片判断以我贴过膜(贴膜和提车基本时间一致)为理由给我答复不能保修。转向到底后异响这个问题在去年12月份去过一次4S店，当时4S店说可能是因为路面的问题出现异响（尖锐的吱吱声），说让我不要把方向打到底。我想知道以上4S店的说法是正确的？还是故意不给我保修和检查？如果是故意的不给我保修或者检查更换，我该怎么办？
奇瑞厂家回复：用户已去青岛英瑞服务站检查，目前车子无故障，已和客户详细解释，对此情况，申请关单。
