投诉编号:【57880】 投诉时间:2014-06-11 19:08 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2013款 2.0 自动 豪华版
先是打电话咨询,让去店里检查;5月初,第一次去,维修人员用电脑查了一下,告诉我说需要换保险盒,没有现货,等来货后通知我;后来通知我可以去换了,第二次去后,又用电脑查,说是没有故障码,不能更换。我便感到奇怪了:没有故障码,但是确实有故障啊!我认为他们不能以没有故障码来推辞。保险盒都到了,为什么不给更换?还有,我发现有很多同类型故障,东风厂家应该给消费者一个满意的说法。
东风标致厂家回复:东风标致重视每位车主反映的任何用车情况,目前经由4S店处理,车辆问题已得到解决,建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。