东风雪铁龙C4L严重欺诈销售

销售员杨靓婧在我看车试驾的时候一再给我们承诺买2014款的C4L到5月份可以来装导航模版，当时她反复向我们承诺导航模版的价格只要一千多（人民币），我当时并没有决定买这个车，因我朋友说第二天武展有车展，说那边的优惠力度要大一点，于是我们但是准备离开，销售员杨靓婧跟我们说车展上就是多送一套全车膜，其他都一样，说要是我当天决定买她也可以送给我，我爱人说都差不多那就这买了，于是当天我就全款把车买了，签合同的时候我们没怎么注意看送的东西，也没注意到她没有吧全车膜写上去，到5月份我们给她打电话问导航模版什么时候可以装，他跟我们说现在装要加钱要4800元（人民币），之前说的不算，问汽车贴膜什么时候给我们贴，她说我们合同上没写，不给我们贴，跟她理论她说这是公司的规定变了，跟她没关系，给他们公司打电话也不给解决，拖着。我个人认为作为神龙汽车公司的销售员你的所有言论都代表了神龙汽车公司，怎么能为了业绩胡乱给客户承诺呢？承诺了不兑现还说跟她没关系？这是什么公司？这是什么样的销售员？