众泰Z300后桥吃胎引发的轮胎问题

本人于2012年11月11日购买众泰Z300手动精英款，一直在4S店做的保养有记录可以为证。2014年5月2号发现后轮磨损严重，做了四轮定位发现后桥不合格，与4s店沟通要求换后桥及轮胎到现在也没有答复。5月上7号去4s店换了后桥，但轮胎没有更换，说什么轮胎只保5000公里，已经超出保修范围，我想问下厂家如果不是因为后桥吃胎轮胎会在一万多公里磨平吗？厂家用的原厂轮胎就这质量？难道厂家就是这样应付我们消费者吗？强烈要求厂家给换轮胎来保护我们消费者的权益。