投诉编号：【57149】 投诉时间：2014-06-03 23:00 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：速派 投诉车型：2013款 1.8TSI 自动 雅仕版
1、车子开回家第一天就出现停车后异响约3-4分钟左右，后去4S点检查，回复认为是排气管热胀冷缩所致，近期异响现象较前明显，持续时间更长。2、车子使用一月后发现车库地面有油迹，到4S检查发现车身底部较多油迹。3、4S服务较差，不安操作规程办事。4、答应一周内回复，到目前仍无音讯
斯柯达厂家回复：1、经了解，经销商已联系客户沟通解释，客户表示首保后再观察使用；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
