别克英朗GT过颠簸路况底盘有异响

我的车是2012年8月买的，在开到8000公里左右，即2013年9月份时，发现在过减速带时从底盘传来框框异响，当然颠簸路上依旧，我的车没有出现事故，我开车很小心的也没有野蛮驾驶。10000公里去4s点也没找到原因。现在24000公里了，异响依旧。声音没有变大的迹象，就是颠簸时响。希望能够尊重消费者，给予答复解决。