东风标致508喇叭不好按响的问题

投诉编号:【56731】 投诉时间:2014-05-29 13:46 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致508 投诉车型:2011款 2.3 自动 旗舰版

投诉内容:

鸿泰售后负责人:你好,我是你们508的车主,我的车虽然已行使近五万公里,但平时爱护有佳,车子从来没有出现过大的故障,但自去年10月份中旬左右,我的车在行驶过程中遇到应急按喇叭时,喇叭有时反应不灵敏,一般力按的时候还没反应,也就是按不响,需要使大力气按才响,偶尔还需要按两次,因为我本人经常出差,我也没将此事太放在心上,抽空我也到信阳4S店去检查过,说是要换喇叭总成,也就是包括气囊一起换,还得自己掏钱。遇到这种情况我本人肯定是不愿意接受的,我在网上也查过,我们最早一批车有出现过类似的问题,并且已有车主反应并得以免费更换的,我希望贵公司能够在我反馈这个问题的时间内,也就是下个月,正好在6月份端午休息期间为我处理此事,因为一现在喇叭反应不灵的频率越来越多,喇叭质量肯定出现了问题,其二我正好在武汉,望请为及时为我处理,谢谢。

投诉回复:

东风标致厂家回复:东风标致重视每位车主反映的任何用车情况,目前经由4S店处理,车辆问题已得到解决,客户对处理结果非常满意。

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