投诉编号:【55903】 投诉时间:2014-05-19 20:57 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致508 投诉车型:2012款 2.3L 自动 智享版
2014年3月30日曾在贵网投诉过,投诉编号:52457。第一,4S店认为是机油的问题,换机油后,说问题已得到解决,从而有了东风标致厂家回复(东风标致重视每位车主反映的任何用车情况,目前经由4S店处理,车辆问题已得到解决,客户同意观察使用,有需要将随时与4S店及客服中心联系)。可实际是问题未得到解决,异响仍然存在。第二,经与4S店进一步沟通,又更换了正时齿轮驱动芯。问题仍然未解决,异响仍然存在。经在贵网查询,此类问题,东风雪铁龙C5出现的较多,508的较少。望通过贵网向厂家反映,4S店已经解决不了,请求厂家跟进,解决异响问题,增加用户及潜在用户对法系车的喜爱。
东风标致厂家回复:已联系客户,目前委托云南都市车迷宝狮4S店与客户沟通跟进。