上海大众途观20多天转向助力失效

新买大众途观车二十多天500多公里时，行驶中方向助力失效险酿车祸！本人2014年4月21号在山西朔州宏志上海大众4s店购买了一辆全新途观，1.8t俩驱豪华版。买车第二天起就一直毛病不断，倒车影像数次显示不正常、左前方异响、60迈后发动机声音大于同配置车、油耗显示时有紊乱.4s店说这些都不算毛病。以上这些都是小毛病，至少要不了命。5月18号可出了件差点要命的事:中午在行驶途中交叉路口转向时，毫无预兆的突然方向盘僵硬打不动了！仪表盘出现红色报警符号，显示方向系统故障！当时吓得我腿都软了，第一反应是急刹车！差点被后车追尾！后车冲到我右前方绿化带惊险急刹车后，司机下来大骂！我哭着告知方向盘打不动了。惊恐之中再多次重新启动，结果这次不像前几次倒车影像的毛病，重启后有时候就正常了，这次反复重启也还是不行！后车越来越多鸣笛不断，我的方向又失灵打不动，只能直走，为了让路只好冒险直走闯了红灯.....向4s店求救，40分钟后师傅来了说没处理不了，后来到店去检查了一下午，最后师傅说是方向助力系统损坏，需要更换方向助力系统。按程序要向总厂打报告申请，要一周左右。技术总监还是告诉我说方向助力坏了也不算什么大毛病！是我技术还不行，使大劲打方向盘还是能打动一点的！各位朋友友，是我运气太差中奖了？还是途观车的质量有问题？可刚买20多天的新车啊，出了这么大毛病，店里说要把方向助力系统和电脑集成什么的换掉，可我二十多天的新车呀！自18日转向助力系统失灵后，我惊恐万分，看到这车都心有余悸。请了假天天跑4s店，也和厂家联系，希望按照新的汽车三包法第二十条给我退车！但是被断然拒绝！他们一会儿同意换车一会儿又只同意修车！我已对同款车的质量心存恐惧也对4s心存恐惧！强烈要求按照新的汽车质量三包法第二十条，给我退车并补偿损失！跪求中国汽车质量网主持公道，为弱势消费者做主！