东风雪铁龙C4L1.8L发动机异响

以下问题，我只针对雪铁龙厂家，并非针对4S店及相关个人。发动机异响，多次投诉，厂家拒不承认。通过网络得知：法国专家还得知我们提出的发动机异响的问题，他们也承认这个问题，因为在法国总部已经开始了这个技术缺陷的研究，中国国内无法自行解决。而国内拒不承认，让消费者怎么相信厂家？多个媒体也报道此事，也迟迟未得到厂家正面回复。厂家很不作为，我将每天进行投诉，直至厂家解决此问题。