长安逸动尊贵款按键导航不能升级

投诉编号:【56464】 投诉时间:2014-05-26 15:22 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:逸动 投诉车型:2012款 1.6 手动 尊贵型

投诉内容:

作为首批长安逸动尊贵款车主,选择长安逸动,是对长安公司的信任。此车各项性能没得说,就是我们首批车主,买车不到三月,导航升级了,能遥控后备箱了,这些我们都认了,关键按键导航用起来太麻烦,升级太困难。我多次反映导航升级的问题,厂家回复老是已与四S店联系,可四S店又说要咨询厂家,他们升级不来,就这样多次没有结果。四S为卖车挣钱可以不管,长安厂家对卖出的车不能这样不负责吧?虽然车卖出了,这种车出厂也不多,可我们首批用户也是你的客户,一个负责任的大厂,不会售后就这么垃圾吧?你选择的经销商披着长安四S的外衣,对售后客户这么陌视,对你厂家也是不负责的表现,我的导航可以不升级,或者我干脆换掉,可厂家的形象就打折了,长安你看着办吧,且行且珍惜吧!

投诉回复:

长安乘用车厂家回复:服务中心已多次邀请客户进站做升级,但是客户一直未进站。

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