投诉编号:【55264】 投诉时间:2014-05-12 22:29 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG5 投诉车型:2012款 1.5L 自动 领航版
车子买来将近两年,目前行驶16000多公里,在12000多公里左右出现发动机怠速方向盘抖动,以此问题在网站上投诉过,也接到上汽方面的通知去4S检测,但是4S方面说抖动是合理范围,为什么我刚买来的时候都不抖,论坛上的车友普遍有此问题,而且有些已经索赔成功更换了变速箱支架,什么叫合理抖动范围,整个震动按摩一样这也叫正常,汽车设计缺陷难道要用户吃哑巴亏;难道就是因为我维权力度不够就不给解决!强烈要求上汽更换变速箱支架!本人拒绝再次去4S检测,因为已经没有必要去了23次都说正常。只求上汽给个合理的解释以及处理方法!
MG厂家回复:上海汽车授权售后服务中心温州瑞信已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户再使用观察。