投诉编号:【54746】 投诉时间:2014-05-06 19:47 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2010款 1.8TSI 自动 四驱 风尚版
2013年4月发现发动机机油消耗量过大,去4S点N多次,要求找出解决问题,无奈4S店没有解决办法,一味以正常现象搪塞。在本人强烈要求下,4S店于2014年1月检查了车辆,发现发动机边盖有油迹,更换了上下边盖,花了2000多,如今烧机油现象非但没有解决,反而更严重了,2月保养至今,车辆行驶4500公里,分3次加了3瓶机油(1升/瓶)。希望厂家,能急消费者之所急,排出技术人员,找出原因,解决问题。
上海大众厂家回复:已经邀约客户进站处理解决。
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