别克昂科拉刹车后方向盘抖动非常严重

投诉编号:【54682】 投诉时间:2014-05-05 21:36 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科拉 投诉车型:2013款 1.4T 手动 都市进取型

投诉内容:

2013年5月份左右,开昂科拉汽车行驶过程中,踩刹车时发现方向盘抖动,之后一个月里踩刹车时方向盘抖动越来越严重.于2013年7月10日去上海永达别克南汇4S店反映这个问题,4S店检测后认为是刹车盘问题,故把前轮左右一对刹车盘都换了,结果开到2014年初,同样的问题又出现了,于是又像通用公司客服打电话反映这个问题,客服说先开往4S店检测,如果4S店排出不了故障,通用公司会派技术工程师来检查排出故障,于是2014年5月3日又去了上海南汇永达别克4S店,经检测后,技术主管说找不出故障原因,还是跟以前一样,故说会报上海通用公司由公司做排出故障方案的处理,过了两天,南汇永达4S自称是技术主管的打电话过来说让我把车开过去先磨盘处理看看,如果好了就先用着以后再发现问题就换盘,天哪!又是换盘!换盘都去年已经换过了,问题都没找出来解决,这让我们一直对上海别克品牌信任的忠实客户情何以堪啊!还请中国汽车质量网把此质量问题向有关部门反映,帮我们解决困难.以至感谢!

投诉回复:

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