上海大众帕萨特方向盘失控

我是2014年4月26日开到广西柳州桂鹏4S店保养汽车的，当时是4万公里，保养后第二天发现两个后轮有很大的响声，5月3日我又到桂鹏4S店检修，师傅说是轮胎位置进了石头才造成的，当天我从柳州开回家，开到半路就出问题了，当时是拐弯，我开40码，弯道是往右边拐的我就往右边打了一手方向，突然方向失控往左边甩了出去，我马上又往右边打方向，方向自主的往右边打到最死然后直接把我甩到路边的沟里去，我打电话给4S店他们让我拿到他们店检修，说方向机不在保养范围内，而且当时师傅试车的时候是没有问题的，到4S店后师傅上车试车说方向是没有问题的，我要投诉他们的不负责任。