上海大众帕萨特发动机剧烈抖动

投诉编号:【54520】 投诉时间:2014-05-03 11:42 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2013款 帕萨特 1.8TSI DSG 尊荣版

投诉内容:

2014年5月1日凌晨2点,驾驶车回扬州,开了两百多公里,发动机剧烈抖动,请求了支援,车辆早晨拖到4S店,检查先换火花塞,不行清洁发动机,积碳,不行最后定下来说是发动机问题,车子行使24000多公里,车买了一年多强调的是大众的售后,推推拿拿,就是不解决问题,态度不是很好。现在我在4s店,拆发动机,说是一缸的弹簧,断了车子才开24000公里,一年发动机一缸弹簧断了这是明显的质量问题。大众态度,不明显。在、厂家很差。

投诉回复:

上海大众厂家回复:此车故障经检查为一缸气门弹簧断裂,现已处理完毕,客户已把车提走。

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