东风标致408刹车软

2012年12月2号，在4s店换机油时往刹车油里加注不明液体，使刹车不太管用，与东风标致400投诉过，2012年12月5号自费更换制动液毛病解决，2014、4、21日在4s店换机油后又出现刹车发软，与4s店联系4s店确认未加注过刹车油{他们问过维修人员和看维修录像）2014、4、27日更换制动液没效果，更换制动液时制动液在过滤以上2毫米，1年半的时间应该是制动系统没有漏油；油壶中有蓝色不明物体，{有照片和实物}。要求：1}以上情况请厂家如实告知用户制动系统，最坏会出现什么情况。2}蓝色不明物体是什么。3}4s店修车录像请保存。4}2012、12、2投诉记录为什么没了{4、27日下午问过，18:27分与0547号又问一次}5}请讲实话。