别克英朗GT发动机缸盖破裂

投诉编号:【54127】 投诉时间:2014-04-25 19:19 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2010款 1.6 自动 时尚型 GT

投诉内容:

车辆在今年3月初的(行驶了2年半,36000公里)的时候,出现了加速时车身抖动剧烈的问题,送到厦门的4S点(泰成别克)检修,首先是判断点火线圈的问题。经过2周的等待,厂家换上点火线圈并换了4个火花塞之后,刚出了4S维修点还是发现车身抖动。再次送检,4S店认为是汽油质量的问题,但是用完了2箱的汽油后,抖动的问题没有任何缓解。再次送到4S店检修,发现根本的原因在于发动机的缸盖破裂,导致机油渗入,火花塞工作不正常。又经过2周的等待,厂家依照延保的规定,更换了发动机的缸盖以及周边的一些配件,汽车终于不抖动了。发动机属于车辆的核心部件,车辆才用了2年多、不到4万公里,就出现严重的质量问题,维修费用已经近万了(虽然厂家主动延保2年,承担了此次维修费用),但是如果延续同样的问题,将是一个严重的安全隐患,这样的质量实在无法让人接受。从网上车主的反馈,很多英朗的发动机有同样的问题,希望国家的相关部门予以重视,让厂家给广大车主一个彻底解决的方案。

投诉回复:

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