投诉编号:【53689】 投诉时间:2014-04-17 16:46 投诉品牌:东风日产 投诉车系:阳光 投诉车型:2011款 1.5L 手动 XE 舒适版
本人2013年10月购买的车辆,驾龄6年,2014年4月总里程10500公里,4S做第二次保养时发现变速箱漏油,离合有时不自动回位。工作人员试车二公里,回来接着检测后4S工作人员承认是质量问题,刚开始承诺更换变速箱及油封,要上报厂家一个星期后到货通知过来换,后来他们经理出来说我这车当时是以库存车售出的,不在4S店质保范围,维修需要自费,我想请问这新车才半年时间,运行总里程才10500公里,出现这样的质量问题,怎么就不质保?就算是库存车那也是由你们4S店销售出来的,怎么就不质保了?难道可以这样对待消费者、这样对待质量问题?
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