长安福特福克斯发动机故障灯亮冷启动怠速不稳

投诉编号:【53659】 投诉时间:2014-04-17 09:20 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适型 两厢

投诉内容:

2014年1月19日购买的新车,跑了7000公里,4月份发动机无故亮故障灯,第一次在湘潭九华腾飞福克斯4S店检查,4S给我消除了故障码,并且告诉本人是尾气排放不达标,让本人加97的油试试,换油后跑了100公里后发动机又亮故障灯,于是到经销商湖南长沙力天4S店检查,给我的答复是汽油品质因素导至的氧传感器中毒,是我自己的问题,维修需2300多元,自费。而且不能保证彻底解决该问题,我很担心以后到哪里加油。投诉要求:1、在质保期内发动机故障4S不能以油的品质为借口推脱责任,我都是在大型中国石化加的油,如果完全是由油的品质引起的故障应该会成片的车辆出现类似的问题,不应该只有少数福克斯亮发动机故障灯。这属于汽车本身质量问题,质保期内应该免费给予维修。2、我在投诉网站今年2月份——4月份的投诉意见中找到9起福克斯关于发动机故障灯的投诉,未见其它车型有因油品引起的发动机问题,故此说明是福克斯车辆自身存在设计缺陷,理应召回。

投诉回复:

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