投诉编号:【53638】 投诉时间:2014-04-16 20:46 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 手动 舒适型 三厢
自从2014-3-16日购福特新福特斯就开始观察发现到2014-3-31日发动机气门就有嗒嗒嗒嗒嗒嗒的声音而且声音越来越大,在刚跑有500公里的时候离合器就发现有“嗒”的一声,离合器松回来也有那个声音,并且在冷车的时候踩下离合器就感觉发动机舱动静很大,还有在高速行驶踩下离合器能感觉发动机的的震动。这段时间很让我郁闷!我给陆鼎汽车售后打电话说了情况他们让我过来,我就去了,到了他们哪里的一个师傅踩离合器说没事头两天有一个刚跑200公里也有你那个情况不碍事保你正常使用,我有说它在高速行驶能感觉发动机的震动,他还说没事的你那汽车保你3年10万公里呢。这是什么态度啊,伤心啊!!!然后又让他听了发动机的声音“嗒嗒嗒“的他又说这车就是这个声音是气门的声音,只能这样没办法他说你买车的时候没听吗?然后他又让我听了一下在那保养的新福克斯我发现也那样“嗒嗒嗒”的声音这时让我很无语,汽车这样在他们眼里这样事正常的没事可是他们没想想这是发动机的质量问题应该返厂维修。后来我在网上一查好多向我的情况呢,在中国发现问题真的有理说不出来吗?中国老百姓买个汽车容易吗?问题一个一个的,最气人的是你在开几百公里在看看还有什么问题,等问题多了你在来!!!!什么服务态度啊!!!!!
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