长城哈弗H6变速器异响

投诉编号:【53614】 投诉时间:2014-04-16 13:58 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2013款 1.5T 手动 两驱 精英型 升级版

投诉内容:

提车后行驶500公里以后出现变速箱异响,热车后踏下离合踏板没有异响,但是松开踏板后异响明显,尤其是在夜间没有其他背景音时,变速箱异响甚至超过了发动机本身的声音!车主多次找当地4s店湘西自治州盈丰汽车贸易有限公司的维修部反映,工作人员都是在其车间内听(其车间自身噪音本就相当大),说是没有听到异响,要不就说是变速箱工作时的正常声音!车主开过其他手动挡汽车都没有发现人家车子的变速箱有这个声音,甚至车主的朋友也是在该店买的一辆同型号的H6,到现在跑了6000公里了也没有这种异响,这样明显的差异怎么就是正常了?长城还要不要商业信誉?

投诉回复:

厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已与客户达成一致意见。

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