长城哈弗H6怠速异响更换变速箱后依然异响

投诉编号：【52843】 投诉时间：2014-04-04 11:28 投诉品牌：长城汽车 投诉车系：哈弗H6 投诉车型：2013款 1.5T 手动 两驱 精英型 升级版

投诉内容：

14年2月25日购买哈弗H6新车，700公里时发现怠速异响，经协商由无锡中正汽车销售服务有限公司更换新变速箱，3月25日更换新变速箱后，怠速异响依然严重，并没有解决问题。还带来方向盘偏，加速有刺耳异响的新问题。长城的该辆哈弗H6，就是劣质产品，劣质变速箱，不顾及客户爱惜新车的感受，违背了他们一切为客户的承诺，居然提出再次更换变速箱和给予经济补偿的恶劣恶心的处事方式，极大的伤害了消费者的心理！要求长城公司全款退车！

投诉回复：

厂家回复：经核实，客户前期曾进站反馈上述问题，服务商维修技师全面检查车辆未发现异常，判定该车工作状况正常，客户不认可。现进一步沟通中，后续我司会安排专人进一步跟进。

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