北京奔驰C200发动机变速箱漏油

投诉编号:【53527】 投诉时间:2014-04-15 10:46 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2010款 200 CGI 优雅型

投诉内容:

2014年4月12日送车到武汉星威奔驰店做B保养(B保养3405元,说了很多要养的东东,只觉得贵),但当我送机油再一次去4S店的时,告诉我机油格座漏油,变速箱也有点漏油。问了原因,说是两处的橡皮圈松了,热胀冷缩,或者老化,如果要换就要全部整体换下来,如果只换橡胶圈(2000多元)可能只能用两年,又会同样出现这个问题。建设全部换下来,报价为8000多元。我的车是2010年9月27日购买的,开车公里数只有25000里,为什么会出现这个状况。工作人员说,变速箱的油要60000公里要换一次,而我只是橡胶圈松了,要将油全部倒出,原来的油不能用,所以要换新油,又得花3700多元。如果不整体换,将来开车也会有麻烦。毕竟是涉及到生命安全问题,也就默认了。机油格座也是橡胶圈引起的漏油,应该换下橡胶圈就可以,但是工作人员说可以换,但是不能保证与底座配套,相关的零件全部要换,配件吧。过两年又要来换,而且保修期也只有两年。这下就纳闷了,奔驰车的质量怎么这么容易坏掉,而且感觉都是消费者的不对。回到家,在网上一查,好多奔驰车主与我同样出现这样的问题,也花了这么多钱,为什么就没有引起奔驰厂家的重视。这是奔驰质量的问题,但是所有的费用确让我们来承担,所以希望官方重视这个问题。

投诉回复:

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