长安CS35机油乳化右前轮有咕噜咕噜响声

问题一：12款的车子机油有乳化现象，机油盖上有水回滴到机油内，影响机油润滑作用，且动力减弱，排除的废气很大的汽油味。看到有很多12款车主都免费更换了14款发动机盖来解决此问题，于是找4S处理，确被告知要自费处理，为什么其他车主都能免费维修，长安不能一视同仁吗？厂家的问题为何要车主买单？强烈要求免费更换14款发动机盖子。问题二：另外此车走在稍不平的水泥路上，右前轮会发出咕噜咕噜的响声，去4S维修2次未果。以上2个问题希望厂家能重视，赶紧给我解决问题。