投诉编号:【53294】 投诉时间:2014-04-11 18:29 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2013款 帕萨特 1.8TSI DSG 御尊版
新车买回来开到2900公里时,机油就超过了标尺的最下限,仅仅在标尺底端能探到一点机油。至4S店,被告知大众的新车出厂时机油都没加足的,此属正常现象,劝我换了机油、机滤,重新加上5升机油(并称公里数太少不能抵首保,而由我本人承担费用)。然后跑至6800公里时,机油又超过了标尺的最下限,又只标尺底端能探得一点机油。再次至4S店,仍说此程度属正常消耗,只好又换了机油、机滤(这次抵了首保)。大众车烧机油这是地球人都知道的事,但真没想到烧耗竞是如此严重,跑两三千公里就没机油了,这谁都无法接受啊!如此质量的车,真不知害苦了多少消费者。强烈要求上海大众予以重视,采取有效措施解决这一严重质量问题。
上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。
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