投诉编号:【53271】 投诉时间:2014-04-11 13:55 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG5 投诉车型:2012款 1.5L 手动 精英版
本人2014年1月2号购买的手动精英版MG5··开了没一个月就出现发动机共振··怠速时抖动非常··车中控前半段·前车门·方向盘都有明显共振··有时还能听到玻璃的哒哒声··另挂倒档经常会有卡的一声响···中间打过电话给4S店··称首保时来看!!2014年3月31日去4S做的首保!告诉他了那些问题··结果售后说我知道·这车都抖··我这几个员工也买了这车··我开过··是抖··大概意思就是正常··抖的很正常··这车本来就应该要抖···至于挂倒档咔的一响的问题··他说是操作有误··挂档挂快了··要等3秒··这几天我又试了试··发现根本就不是那么回事··等几秒都是一样··要响它始终会响··跟踩几秒没有一点关系!现在是越想越生气··买车的时候怎么不说这车抖··会变成拖拉机一样··出了问题了就说是正常···都这样···明明是质量有问题还说的义正言辞··这算什么···等个红绿灯手都不能摸方向盘···这算什么事·
厂家回复:上海汽车授权售后服务中心湖南永通华茂已联系客户沟通过处理方案,售后服务中心会做好后续跟进。