投诉编号:【53165】 投诉时间:2014-04-10 09:09 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG5 投诉车型:2012款 1.5L 手动 精英版
本人的汽车在第2次在4S店保养过后出现怠速抖动,车身和方向盘尤其是在天冷更加发抖,第1次去4S店检查说不出是什么原因就让我用出积碳的添加剂我用了没有效果第2次去技术员叫我去试一下新车我去试了没有出现抖动但是技术员没有和我一起去所以他说抖动正常我无语了,现在天热开空调更加抖动,我现在都没有兴趣在到4S店去了我希望厂家和4S店给我一个合理的解释和解决方案
MG厂家回复:上海汽车授权售后服务中心绵阳吉翔已与客户取得联系,客户已送车进站做过检修,售后服务中心会跟进车辆后续使用情况。