投诉编号:【52981】 投诉时间:2014-04-07 11:40 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2013款 1.6L 手动 舒适版
提车四个多月出现六次车身严重抖动,且没有动力,一挡龟速前进。去检测说查不出车身抖动的问题,只检测出节气门进气不足。随后让换个加油站试试,于是换过三个加油站的油,还是不是出现狂抖动的现象。是缺缸还是油品太烂?中石油中石化会说他们的油品不行吗?给400打电话问怎么解决,至今没有音讯,既然我投诉了你能不能解决问题,好歹给个回音呀?总不能就这么石沉大海,不管不问了吧!还让人敢不敢买上海大众的车!我只希望能解决问题,给出方案,有这么呢困难么@!
上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。