投诉编号:【52942】 投诉时间:2014-04-06 12:24 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2013款 1.4TSI 手动 舒适版
2013年10月份,我个人购置了新款的2013新朗逸,车辆行驶不到首保,就发现发动机前段油气分离器上面漏机油,到亳州市区大众4S店售后服务处检查维护,至今问题仍不能排除。我已经大众售后服务反映,但该车的问题不是售后免费维修解决的,此现状严重影响了个人生活,带来精神压力。崭新的车发动机漏机油,怎么让人难以接受。个人强烈要求退车,厂家对此车进行更换。
上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。