投诉编号:【52783】 投诉时间:2014-04-03 16:28 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2014款 260L 运动型
新车就有这个问题,没有注意,在论坛看到过类似问题后,跟4S点沟通,说是正常现象!车辆一直往右跑偏,开始一直没有注意,心想等首保去4S店检查,前几日首保(9800公里),4S检查是有跑偏现象,要做四轮定位,4s以超过5000不予保修,要自费维修。特此投诉,希望解决,谢谢!
北京奔驰厂家回复:经销商已为客户车辆进行四轮定位,前轴数据调整前外倾和后倾都有所偏差,更换3颗调整螺丝后数据在范围内,路试跑偏故障解决。目前客户车辆使用情况良好,客户表示满意。