投诉编号：【52406】 投诉时间：2014-03-29 09:58 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：桑塔纳 投诉车型：2013款 1.6L 手动 舒适版
2013年10月8日购车,跑500多公里发现发动机异响,到大同东成鸿业维修站检查,把电机皮带轮取下,异响声还有,告知说接着跑,也许再跑段时间就好了;但跑到1000多公里,异响声还是没消失,到大同东成鸿业维修站检查,说这是技术问题,他们也无方案,当天到大同福海维修站做检查,后说正时皮带传出的声音,调松就好了,但还是没解决问题.到最后又不承认有异响,你大众的售后是这样出尔反尔吗
上海大众厂家回复：与客户多次沟通后，无法协商达成一致处理，就此，我们会继续保持与客户的沟通和解释，以期早日消除分歧。
