上海通用别克君越起步前窜换挡顿挫

投诉编号:【52118】 投诉时间:2014-03-25 12:54 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2011款 2.4 自动 SIDI豪华版

投诉内容:

购车大概2个月,行使2500公里左右,出现起步前窜(红灯时踩刹车,D档,松刹车起步猛地前窜,N档换D挡起步也同样),换挡顿挫(在40-45时速左右时顿挫油漆严重,车子像被猛地向后拽了一下)。曾经到惠康别克4S店咨询,回答说“君越是先进的电子节气门车,都这样”,“换挡顿挫是通病,修不好”,当时被糊弄住了,没要求修理。直至近期,偶然试驾同事的君越,却发现没有此毛病。后到惠康别克修理了几次,也未修理好。目前2.6万公里了,症状依旧,车子整天一窜一窜的,一挫一挫的,开起来极其难受,还不如几万块的车子。强烈要求通用给予关注,确保维修好。同时,鉴于变速箱已经顿挫了几万公里,担心变速箱出保修期会损坏,要求变速箱予以延保。备注:车子一直加97号油,从未激烈驾驶,从未发生过事故。

投诉回复:

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