别克君越变速器质量问题

我的车是2010年4月买的，不到2年变速器就开始漏油。在4S店维修换了油封使用到今年4.9号在高速公路上变速器完全不能使用也不能前进不能后退。打4008202020电话他们让我把车拖到4S店检查发现变速器里面的东西几乎全部都坏了，更换了几乎全部配件车子可以开了，但是变速器里面有异响，我想可能是他们没有把变速器里面的铁渣清理干净，因为我在看他们清理完后还有很多铁渣，我拍了相片作为凭证。还有他们说动力总成保修期间拖车费可以报销到现在也不给报销，{相片太大不会上传需要我可以通过其他方式发}