东风本田思域发动机异响

2013年6月份出厂的思域，8月6日海口提车，1月19日发现热车怠速状态下，挂D或者R档，踩刹车时发动机与张紧器位置传出“剁剁剁”敲缸般的异响，可能是曲轴大瓦间隙过大,已经有部分同样故障车友将视频发给厂家，厂家也给换发动机总成的回复。。可是我几次在海口东风本田嘉华特约4S店检查后，对方却说是正常，说是本田发动机的特性来敷衍我，我希望能把录音发给厂家，因为海口东风本田技术有限，无法判断出问题。现本人提出索赔，要求如下：1、免费更换思域发动机总成；2、延长2年保养时限并赠送10次免费保养，以作补偿！