东风本田思域1.8L发动机异响

投诉编号：【51783】 投诉时间：2014-03-20 08:20 投诉品牌：东风本田 投诉车系：思域 投诉车型：2013款 1.8L 自动十周年纪念舒适版

投诉内容：

2013年11月份出厂的思域，12月19日长沙提车，2月12日发现热车怠速状态下，挂D或者R档，踩刹车时发动机与张紧器位置传出“剁剁剁”剁菜般的异响。2月14日到宜春东风本田鑫顺4S店检查后，对方表明此声音确属异常，但需录音给厂家寻求解决方案，时至今日，厂家与该4S店均未能给出解决方案，4S店技术主管以厂家老师的说法是“此异响是发动机批次问题，不影响安全”为由，拒绝进行任何赔付。现本人提出索赔，要求如下：1、免费更换思域发动机总成；2、延长2年保养时限并赠送5次免费保养，以作补偿！