别克君威方向盘抖动维修2年未果

投诉编号:【51781】 投诉时间:2014-03-19 23:55 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2012款 2.0T 自动 GS超级运动版

投诉内容:

12年5月末购买的君威GS车型,在首保过后发现方向盘异响,期间更换过方向机,转向柱,问题依旧。之后行驶过程中发现时速超过100km/h时方向盘抖动,130km/h时最为明显,速度越高抖动频率越快。此后经过一年半的维修,期间将其他正常车辆上的半轴、刹车盘,轮胎轮毂换到我的车上试验,问题依旧,始终没找到原因。经4S店询问上海总部,回答“怀疑共振引起”,我本人并不认同,目前该问题依旧没有解决,方向盘抖动将近2年,严重影响车辆行驶安全,此车将在今年5月份出保,在此寻求贵网站帮助。4S店在此问题上态度积极,经过车间主任和多名技师研究,虽然没有解决问题,但最终将问题上报给上海通用,此4S店的态度还是值得肯定的。此车全部按照保养手册在4S店保养

投诉回复:

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