别克君威固特异轮胎起皮脱落

车是12年7月买的，到现在两年不到，19000公里，基本在城市道路。现在前轮胎面起鱼鳞状的小片，一小块一小块翘起来，用手都能拨下来，有些小块开始脱落。4S店索赔员说轮胎属易耗品不属于质保。车子在质保期内，4S可以把轮胎拆下送厂家检测，先安两个新胎上去，并要付掉新胎的钱，待厂家检测报告出来之后，如果厂家承认是质量问题返回新胎的钱，不然新胎钱不退。后经通用400电话沟通协调，4S坚持一定要拆轮胎送厂家检测。为什么其它的4S店都可以通过拍照片进行索赔鉴定，这家4S明显是推脱责任，以此种行为来吓退消费者。前几天发现驾驶室音响没声音，不知什么时候开始没声音。