投诉编号:【51483】 投诉时间:2014-03-16 08:59 投诉品牌:北京现代 投诉车系:悦动 投诉车型:2011款 1.6L 手动 GLS 豪华型




我于2013年4月在安徽省黄山市屯溪区北京现代4S店购买现代悦动轿车,现发现天窗轨道开裂,经了解,北京现代悦动车型普遍存在天窗运行轨道开裂现象,该部件为塑料材质,无法承受天窗运行压力,希望厂家能够认真对待,同时建议厂家重新设计该部件,使用金属材质,并对该系车型召回更换,彻底消除问题。对于更换后的配件,质保期应该从更换新配件之日起,而不是延续从购车之日起。
北京现代厂家回复:更换部件,故障排除,客户满意。