东风雪铁龙C4L机油增多

投诉编号:【51192】 投诉时间:2014-03-14 10:57 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.8L 自动 智驱版 劲智型

投诉内容:

新车行驶4100公里,3月4日刚做了首保,3月10日检查机油发现液面超上限1厘米,有浓烈的汽油味。去4S放出机油测量4.5升,6天才跑了170公里机油多了0.5升。4S店要求加回4升再跑1000公里,在放出机油测量,机油里汽油含量已超过15%了,还能用吗?以超国家规定5%换油标准几倍了,雪铁龙能不能对用户负点责人。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况,针对部分客户反映机油液面上升的问题,经法国和中国技术专家对部分车辆进行现场检测,确认车辆发动机运行均正常。同时,4S店已积极联系客户进站检查,经检测车辆正常,客户可放心使用。

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