东风日产轩逸车辆向左跑偏

投诉编号:【51128】 投诉时间:2014-03-13 19:22 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XL CVT 豪华版

投诉内容:

本人2013年1月9日提的新轩逸,当天就发现车往左跑偏,一遇到颠簸路面发现车子方向盘往左偏的更明显。到现在车子行驶13000公里了,本人发现车子的毛病是速度低了跑偏明显,有时要是不扶方向盘居然能突然偏到对方车道上去,速度高了反而好转。4S给调换了轮胎位置还有做了4轮定位和动平衡问题均没有得到解决(不过对4S的服务态度还是赞一个,但是要让4S解决这问题也是太难为他们了,这毛病肯定是车自身有缺陷)。前天车友会上有几名同学的车也有类似问题,不过有的轻有的重。最后本人咨询了当地修车的专家,专家说问题应该是出现在车子的转向系统或悬挂系统上了

投诉回复:

厂家回复:您好,我们企业对您的投诉非常重视,已经将您的问题反馈给售后部门,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢

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