华晨宝马X1问题频发厂家不予处理

投诉编号:【51104】 投诉时间:2014-03-13 16:28 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X1 投诉车型:2013款 sDrive18i 2.0L 手动 手动型

投诉内容:

本人新购买的宝马X1行驶到第7天(行驶了约1000公里)时发现发动机烧机油且方向机异响,随后给4S店联系(有发的彩信为证),4S店说不影响安全,开一段时间再处理。4000多公里后发动机机油灯开始断断续续的亮了,在5000公里时机油灯常灯,厂家安排拖车拖到了就近的宜宾4S店进行检查,4S店称还不能断定是烧机油,随后让提前做首保,并加注了4.5L机油(加注到了上限位置),叫我再行驶1000公里左右做个机油消耗量测试。本人于2014年3有12日将车开到成都锦泰宝马4S店进行机油消耗量测试(里程表为6169公里),同时要求处理方向机异问题。后经测试,我的机油消耗量大约为0.53L/1000公里,方向机故障需更换,但方向机缺货,到货时间不详,要扣留我的车等待更换方向机才能提车。并称机油消耗量小于0.7L/1000公里都不做下理。为什么消耗量要达到0.7L才处理,当机油消耗了1L后机油灯就会报警,按12000公里的保养周期,每个保养周期内要添加9次机油才行,按每箱油跑600公里算,平均加两次油就要加1L机油。宝马公司造的都是什么汽车,2冲程的吧?还要烧混合油,新车问题频发厂家还不做处理,天理何在?我现在要求退车,请支持我的诉求。谢谢!

投诉回复:

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