华晨宝马X1转向柱安全隐患

2013年12.20日购车，2014年2.16日早上发现方向盘锁定，且无法启动，报修，经4S店指导无法排除，后报请救援拖车，因车停地下车库，转向柱锁定，无法拖到地面；强烈要求下，17日4s店来技术人员上门没有解决，经过2个小时艰辛努力终于将车挪到地面；晚上拖到距离最近南京宝景4S店；18日下午检测出是转向柱出现故障，需更换部件，因4S店没有配件，于2.21日才修复完成；一个多月行驶4200公里的车子发生该严重故障，车辆质量明显没有保障；经公开资料查询发现转向柱故障属安全隐患故障，且同在江苏省发生同样故障，车主以成功退车，我本人要求换车，并赔偿损失，4S店不予采纳；所以才想贵单位投诉：附同故障案例：http://www.rghot.com/read.php?tid-16712-fpage-110.html