华晨宝马X1行驶发动机自动熄火

今年3月初购买宝马X1运动版，于8月18日在小区内行驶，出现行驶自动熄火问题，差点撞上在路边玩耍的老年人，幸好车速不是较快。后宝马4S来拖车将车拖走，后经检修后，4S说更换汽油泵，也未经本人同意，就擅自更换汽油泵。而且服务态度极其恶劣。车辆一直放在徐州宝马宝景4S店，一直未与我联系，直至30日才跟我取得联系，问什么时候提车。敷衍了事。我想请问，如果是在高速上、如果是在匝道上、如果是在闹市区、如果是......真的出了事故算谁的。熄火瞬间没有刹车没有转向助力，后果不堪设想。现在强烈要求退车！5个月2000多公里，就出现如此恶劣的产品质量问题，而且4S店处理事情的态度也如此恶劣。售后经理一直为给出解决方案，只让前台接待给我联系。严重的敷衍客户。