华晨宝马X1变速箱存在异响震动

宝马x1购入使用后，变速箱在P.R两挡变换中出现较大震动和异响，随后D和N两挡变换中也出现上述情况，同时在换挡结束后车体伴随着向前冲，上述情况频繁发生，基本上每次换挡都要出现，不甚烦扰。去奉化市4S店咨询了几次，4S店服务态度很好，据他们解释该款低配X1都这样，低配变速箱跟高配车型变速箱生产厂家不同，都存在这种问题，需向北京总部老师反应要求解决方案。奉化市4S店后来根据北京总部发来的方案进行了两次调试，却始终无法解决上述问题，最后北京总部答复上述情况频繁发生属于正常现象，教人无语。不知道是否属于设计缺陷，本人也不要求换退车，但最基本总要给我们消费者安全保障吧！以上情况，请求帮助，谢谢！