舟山宝驿4S店借口宝马总店坑蒙拐骗

投诉编号:【50811】 投诉时间:2014-03-11 10:46 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X1 投诉车型:2013款 sDrive18i 2.0L 自动 领先型

投诉内容:

我本是报着毫不犹豫的态度选择宝马系列作为我人生中的第一辆车,可是恕我直言,如今我已经很难在对社交圈子说出宝马车的好。1、说宝马总店规定:一次性付清车价要加价。今年2月份我在舟山宝驿4S店商谈X1购买问题,初步谈下来的价格是25.3万元的车价,他们要求我分期付款,那天我是带着全款去的,他们说分期付各种实惠,我问:“分期付款除了利息还需要别的费用吗?”他们说“什么都不用。”(这个可以从他们的录音中找到,说实话当他们把录音笔拍在我面前的时候我心里超级难过,心想自己满怀诚心的去看车买车竟然被卖车的人这么羞辱,当时自己都反映不过来,现在想起来越来越生气。)之后我的朋友告诉我不可能没有其他费用的,然后在我带着一个律师前往的时候,他们说“有手续费10000多一些。”我真的疯掉了,然后我当即决定一次性付清,他们说:如果不分期付款,按照总店的规定车辆不可能卖那么便宜,我想想就这样算了,就被他们加了4000多元的车价。(这些都有凭证作证)2、总店提供的导航八天就坏了。除此以外,我加了1.2万的装潢费,只包括贴膜和倒车影视,本来我是只想到外面自己去装的,他们说宝马店装的不一样,毕竟一个是原装,软磨硬泡一定要我在店里装,结果用了8天,我的倒车影视就白屏了,我气得告诉了朋友,人家一看说:这个是几百块就能搞定的倒车影视。我真心疯掉了,想起之前问他们要保修卡和说明书的时候,他们说“没有的”,才意识到我花了将近一万块装了一个几百块的三无产品,这个价格怎么能让我做出这样的心理准备,我实在是很受伤。3、说马宝总店规定:只有在付清车价之后,通过总店和宝驿店核算完账单之后,总店才会把车辆合格证寄过来。我是在礼拜五的时候付清了车价的,车子也看过了,但是当我问他们要合格证原件去上车牌的时候,他们告诉我:这个需要和总店的经理核对账目,才能让总店把合格证从北京寄过来,他们会帮我去努力地催促宝马总店赶紧把合格证寄过来的。我信以为真,后来所有人都告诉我合格证肯定是随车的,宝马这么做绝对违法!4、说宝马总店规定第一次保险必须在4S店!弄得我父亲和叔叔们都很不开心,他们说是总店的规定,我父亲和叔叔都觉得不可能,一次性付清钱款为什么要在店里保险。当时他们给我的保险额度是9000元,结果后来外面人家只要7000元,我们理解做生意要赚钱,但是他们说是总店的意思,那么这笔保险费到底是赚到了谁的手里?!5、车子不给靠垫不给脚垫也是总店的规定,我最后买下来的车子加装潢费一共是27.4万,装潢就是包括贴膜和倒车影视,当时满口答应我的脚垫和靠垫,我要求不高要的只是那种最差最普通的,他们还说会送U盘,结果最后说总店规定了实在没有,他们也没有办法,最后通过他们的“个人”争取,给了我一个脚垫,最差的那种,呵呵,听说别的车都会送些小东西,其实我觉得我这辆车这个价应该让他们有赚到,可是宝马店一点也不考虑我们的心思吗,这么抠,买的一点也不开心。我现在别的要求也不想提出来,反正就是把候车影视的钱退给我,我也不需要他们给我装了,我自己到外面去装盗版的,估计也和宝马“原装”差不多。

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